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利用規約

最終更新: 2026年9月8日

この利用規約 (以下「本規約」といいます) は、株式会社 AKIKA (以下「当社」といいます) が運営する「PickleK 予約システム」(以下「本サービス」といいます) の利用条件を定めるものです。ご利用の前に必ずお読みください。

第1条 (適用)

本規約は、本サービスの提供条件および利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めます。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。

第2条 (会員登録)

  • 本サービスの一部機能は会員登録により利用可能となります。
  • 会員登録は正確な情報で行うものとします。
  • 虚偽の情報登録が判明した場合、当社は登録を取り消すことができます。
  • 会員は自身の ID・パスワードを厳重に管理する責任があります。

第3条 (料金および支払方法)

  • 月額会員プラン・コートレンタル・レッスン・オープンコート・イベント等の料金は、本サービスに掲載する料金表に基づきます。
  • 支払方法は、クレジットカード決済 (Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club。Stripe を通じて処理します) または現地決済 (現金・stera 端末) とします。
  • 消費税は表示価格に含まれます (税込表示)。

月額会員プランの請求

  • ご加入時に初回の月額料金をお支払いいただきます (日割り計算は行いません)。
  • 以降は毎月 1 日 (日本時間) に自動的に課金される、自動継続課金となります。

クレジットのご利用

  • 【会員】月額会員プランにご加入の方には、毎月、ご加入プランに応じたクレジットを発行します。レッスン・オープンコート・イベント・コートレンタル等へのご参加に、クレジットをご利用いただけます。
  • 【非会員】無料会員の方は、ご予約・お申込みのつど、事前のオンライン決済によりご参加いただけます。
  • 【会員】クレジットの追加購入は、有料プランにご加入の方に限りご利用いただけます。購入可能な数量および有効期限は、ご加入プランにより異なります。

第4条 (予約・キャンセルおよび返金)

※【会員】= 有料プランにご加入の方 /【非会員】= 無料会員 (都度払い) の方

【共通】コート予約

  • 予約日の 3 日前 23:59 (日本時間) まで: 無料キャンセル (全額返金 / クレジット返却)
  • 予約日の 2 日前以降 (前日・当日・無断キャンセルを含みます): キャンセル料 100% (返金・返却なし)

オープンコート参加 (2026年9月5日改定)

  • 【会員】開始 3 時間前 まで キャンセル可・クレジット返却 / 以降 キャンセル不可
  • 【非会員】開催日 3 日前 23:59 まで キャンセル可・全額返金 / 以降 キャンセル不可

レッスン参加 (2026年9月5日改定)

  • 【会員】開始 3 時間前 まで キャンセル可・クレジット返却 / 以降 キャンセル不可
  • 【非会員】開催日 3 日前 23:59 まで キャンセル可・全額返金 / 以降 キャンセル不可
  • レッスンは 終了時刻まで ご参加いただけます (遅れてのご参加も可能です)。

イベント (大会等) 参加 (2026年9月6日改定)

  • 【会員】開催日の 3 日前 23:59 まで キャンセル可 (クレジット返却) / 2 日前以降 キャンセルのみ可 (クレジット返却なし)
  • 【非会員】スタッフが確認のうえ、キャンセル・返金の対応をいたします (開催日 3 日前 23:59 まで)

【会員】クレジット追加購入 (2026年8月17日改定)

  • ご購入後の返金およびクレジット返却は、原則として承っておりません。
  • 長期入院・引っ越し・退会等の特別なご事情がある場合は、個別にご相談ください。

【会員】月額会員プラン

  • マイページから解約手続きをいただけます。解約の取扱いは第 8 条に定めるとおりです。

※ 祝日は 土日と 同じ料金・クレジット消費 レートが 適用されます。

第5条 (禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 他のお客様や当社の業務を妨害する行為
  • 他のお客様のアカウントを不正に利用する行為
  • 本サービスに関連する情報を改ざんする行為
  • 営利目的での予約の転売および譲渡
  • 施設・設備・用具の毀損
  • その他当社が不適切と判断する行為

第6条 (本サービスの停止・変更・終了)

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、追加、削除、または一時停止・終了することがあります。

第7条 (免責事項)

  • 当社は、本サービスの内容の完全性、正確性、有用性、確実性を保証するものではありません。
  • 施設内で発生した怪我・事故等について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  • システム障害・通信障害等によりお客様が本サービスを利用できなかったことによる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

第8条 (退会・月額会員プランの解約)

お客様は、いつでも会員登録を解除できます。会員解除の手続きはマイページから行っていただけます。

【会員】月額会員プランの解約

  • 解約手続きはマイページから行っていただけます。
  • 毎月 15 日 (日本時間) までにお申し出いただいた解約は、当月末をもって終了します。
  • 16 日以降にお申し出いただいた解約は、翌月末をもって終了します。翌月分の月額料金は通常どおり請求され、翌月末まで引き続きサービスをご利用いただけます。
  • 解約条件は、お手続きを確定した日本時間の日付で判定されます。
  • 既に発生した月額料金の日割り返金は原則行いません。

第9条 (規約の変更)

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上での告知時から効力を生じます。

第10条 (準拠法・管轄)

本規約の解釈は日本法によるものとし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。