- 販売事業者名
- 株式会社 AKIKA
- 運営責任者
- 代表取締役 川本 晃久
- 本店所在地
- 埼玉県吉川市
(詳細な所在地は請求があった場合に遅滞なく開示します)
- サービス提供施設
- 東京都稲城市若葉台2-4-2
フレスポ若葉台WEST 2階 (Pickle K)
- 連絡先
- info@akika-enterprises.com
- 販売価格
- 各予約・会員プランの料金は 本サービス内の該当ページに表示 (税込)。
- 商品代金以外の必要料金
- 消費税は表示価格に含まれます。振込等の場合の手数料はお客様のご負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード決済 (Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club) — Stripe を通じて処理。
現地決済 (現金・stera 端末)
- 支払時期
- ・単発予約: 予約時に事前決済
・月額会員: 加入時に初回月額料金をお支払いいただきます（日割りなし）。以降は毎月1日（日本時間）に自動課金されます。
- 商品の引渡し時期
- 予約日時に施設を利用可能。会員資格は決済完了時から有効。
- 返品・キャンセルポリシー
- ※ 会員 = 有料プランご加入の方 / 非会員 = 無料会員 (都度払い) の方
▼【共通】コート予約
・予約日の 3 日前 23:59 (日本時間) まで: 無料キャンセル (全額返金 / クレジット返却)
・予約日の 2 日前以降 (前日・当日・無断含む): キャンセル料 100% (返金・返却なし)
▼ オープンコート参加 (2026年9月5日改定)
【会員】: 開始 3 時間前 まで キャンセル可 · クレジット返却 / 以降 キャンセル不可
【非会員】: 開催日 3 日前 23:59 まで キャンセル可 · 全額返金 / 以降 キャンセル不可
▼ レッスン参加 (2026年9月5日改定)
【会員】: 開始 3 時間前 まで キャンセル可 · クレジット返却 / 以降 キャンセル不可
【非会員】: 開催日 3 日前 23:59 まで キャンセル可 · 全額返金 / 以降 キャンセル不可
▼ イベント (大会等) 参加 (2026年9月6日改定)
【会員】: 開催日の 3 日前 23:59 まで キャンセル可 (クレジット返却) / 2 日前以降 キャンセルのみ可 (クレジット返却なし)
【非会員】: スタッフが確認のうえキャンセル・返金対応いたします (開催日 3 日前 23:59 まで)
▼【会員】月額会員プラン (2026年9月8日改定)
マイページから解約手続きをいただけます。
・毎月 15 日 (日本時間) まで の 解約申出: 当月末 で 終了 · 追加料金 なし
・16 日 以降 の 解約申出: 翌月末 で 終了 · 翌月分 の 月額料金 が 通常どおり 請求されます (翌月末 まで ご利用いただけます)
・解約条件 は お手続き を 確定 した 日本時間 の 日付 で 判定 します
・既に発生した月額料金の日割り返金は原則行いません
▼【会員】クレジット追加購入 (2026年8月17日改定)
・2 クレジット ¥3,300 (税込) から · 有料プラン加入者限定のまとめ買い割引あり (最大 20 クレジット · 最大 18% OFF)
・ご加入プランにより購入可能な数量が異なります
・有効期限: 購入月の翌月末 (10 クレジット以上は翌々月末)
・購入後の 返金 / クレジット返却は 原則 承っておりません
・特別事情 (長期入院・引っ越し・退会等) がある場合は 個別 ご相談ください
- 動作環境
- ・推奨ブラウザ: 最新版の Google Chrome / Safari / Firefox / Microsoft Edge
・SSL/TLS 対応済み